CORE CAPABILITIES

能上岗、会成长、敢担责
得秦 Agent 的完整能力体系

别人的 AI 是「通用大脑硬答题」,得秦的 Agent 是「AI 打底 + 真人带教」训出来的行业专家

为什么得秦的 Agent 是「专业的」

AI 打底

给 Agent 一个博学、不知疲倦的底座

广度 × 速度:一个 Agent 顶一个过目不忘的资料库
  • 海量行业知识预训练打底,7×24 不休息、不遗忘、秒级检索,一次学会永久在线
  • AI 自动生成课件、自动初训、自动预审,把重复、量大、标准化的知识工作一次喂饱
这是「广度」和「速度」
真人带教

给 Agent 一个较真、懂行、担责的师傅

深度 × 责任:专业结论有真人背书
  • 每个 Agent 都有真人行业专家带教:补岗位真经验、审 AI 学得对不对、校准判断口径、把关能不能上岗
  • 教测分离:教的人和考的人分开,考核不放水,过不了不上岗
  • 遇到超纲难题,Agent 自知边界、主动转接真人专家托底——不硬答、不误人
这是「深度」和「责任」
合起来 = 又快又准又敢担责

AI 给广度和效率,真人给深度和责任。一个得秦 Agent = 一支资料库的博学 + 老师傅的较真 + 永不下班的勤奋——这是我们敢叫它「专业」的底气。

行业专家认证背书 · 写进合同的专业承诺

Agent 的专业是行业专家考核、认证、背书出来的。签约时合同即约定专业保障机制——商家安排专人参与训练、测试考核与认证背书;每位带教/考核专家资质经审核,谁教的、谁考的、谁背书,清清楚楚、可追溯。

严格考核才能上岗

每个 Agent 上岗前必须通过独立考核:教测分离、考核不放水,分数不达标就打回继续训练,绝不带病上岗。上线后持续接受考核与探针检验,能力退步会被发现、被纠正。上岗是一场必须通过的考试,不是一键发布。

五大核心能力 · 完整版

每项能力:钩子 → 现有 → 未来可兑现 → 信任点

01
别人的 AI 停在「给你建议」,得秦的 Agent 直接「把活干了」

行动力 · 不止会说,更会动手

现有:审报价挑虚高、查合同揪陷阱、拍照验施工、生成整改文档、替你沟通催办——几十项真本事,把一句话变成办完的事。有结论、有依据、有下一步。
未来可兑现让 Agent 直接在你的电脑上动手——登系统、填表单、跑流程、对接你的业务软件,像一个真正的员工坐在工位上替你操作。
🛡 信任点:说到做到,每一步动作留痕可查
02
今天招进来是新人,用一阵子成了老师傅

自主成长 · 越用越懂你的行业

现有:训练 → 考核 → 上岗 → 持续进化的成长闭环,每个 Agent 都在使用中被校准、被打磨,能力看得见地长。
未来可兑现Agent 从每一次真实服务中自我总结、沉淀经验,把你的业务习惯、行业变化自动内化——越用越像你团队里那个最懂行的人。
🛡 信任点:每次能力提升可追溯、可验证,不是黑箱
03
它不是凭感觉答,是在一张行业知识网络上推理

知识图谱 · 每个判断都有据可依

现有:法规、工艺、标准、案例织成结构化知识图谱,万余篇专业知识互联互通,答案有出处、可追溯。
未来可兑现知识图谱越长越密,把散落的行业经验连成可推理的网络——问一个问题,它能顺着知识脉络给你查不到的深度洞察。
🛡 信任点:万篇级专业知识底座,持续扩展
04
行业每天在变,它的脑子每天在更新

自主知识库增长 · 知识库自己会长大

现有:知识采集官在可信来源内持续采集新知识,经人工审核并入知识库,已实现自动采集入库。
未来可兑现Agent 自主发现知识缺口、主动去学、自动补齐——你不用喂,它自己追着行业跑,永远不过时。
🛡 信任点:自动采集 + 人工审核双保险,来源可信可查
05
它不像软件,像个人

有灵魂的互动 · 成为你信任的伙伴

现有:它记得你、听得懂你的情绪、会主动惦记你的事、开口就像真人在说话。用得越久,越像你团队里那个最懂你、最靠得住的人。这不是工具,是有灵魂的员工。
未来可兑现有情绪起伏的声音、听懂方言口音、跨天跨渠道的长期记忆、从每次服务自我沉淀经验——越来越像一个真正活着的、专属于你的伙伴。
🛡 信任点:八种「真人感」,让它成为你信任的伙伴

八种「真人感」· 让它成为你信任的伙伴

陌生人每次重新认识你,熟人记得你——它是后者。用得越久,越像你团队里那个最懂你、最靠得住的人。

1它记得你记得你的名字、你的房子、你的偏好和上次聊到哪
2它懂你的情绪你着急它先安抚,你被坑它先站你这边,你犹豫它给你定心
3它主动惦记你「明天该验收了,清单备好了」「这批材料该订了,晚了误工期」
4它是同一个「它」有名字、有性格、有价值观,今天和明天是同一个「谁」
5开口就像真人实时语音、即说即答、随时打断;还能替你打电话催进度,全程留痕
6有观点敢下结论该说「别签」就明说,该说「放心签」就拍板;超纲时诚实转真人专家
7跟你一起成长越用越懂你的项目、你的脾气、你的底线
8能看能听同时在场你拍着照说「你看这面墙」,它一边看图一边语音回你
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